Industrija osiguranja četvrta po rastu novih aplikacija

Ulaganja u tehnološku i operativnu efikasnost usvojena tokom pandemije privukla su preduzetnike u industriju osiguranja. Jedan od trendova koji utiču na industriju osiguranja i formiranje novih biznisa je skladištenje na cloud platformama. Sve više sistema osiguravajućih društava koristi ovu platformu, što omogućava osiguravačima da budu okretniji u svom pristupu korisničkoj usluzi i lansiranju novih proizvoda.

Dok su mnoge industrije doživjele pad rasta novih poslova u 2021. godini, sektor osiguranja doživio je značajno poboljšanje. Prema godišnjem izvještaju o stanju industrije, nakon rangiranja na 18. mjestu po rastu u 2020. godini, industrija osiguranja je zabilježila porast od 24,37% u aplikacijama u odnosu na prethodnu godinu.

Izvještaj o industriji koji je proveo Swyft Filings ispituje podatke iz novih poslovnih aplikacija podnesenih širom SAD-a. Izvještaj za 2021. je otkrio da je industrija osiguranja rangirana na četvrtom mjestu po rastu od svih glavnih sektora privrede.

Možemo pripisati nekoliko razloga za povećanje prijava poslova osiguranja. Među primarnim pokretačima bila su ulaganja u tehnološku i operativnu efikasnost osiguravajućih društava koja su usvojila da prežive pandemiju.

Zbog toga što su se osiguravači trudili da postanu tehnološki agilniji u 2020. godini. Kompanije su 2021. postale fleksibilnije, efikasnije i orijentisane na klijente. Ove sposobnosti i uspjesi koje su pokrenuli vjerovatno su ohrabrili nove poslovne formacije.

Tehnologija kao pomoć

Kao odgovor na mjere suzbijanja širenja pandemije, osiguravajuće kompanije su skoro preko noći ubrzale automatizaciju, digitalizaciju i virtuelizaciju poslovanja.

Prema istraživanju koje je proveo Deloitte među višim finansijskim rukovodiocima u američkim osiguranjima, 96% ubrzalo inicijative fokusirane na digitalnu transformaciju tokom tog vremena. Posljedica toga je da su osiguravajuće kompanije počele da se fokusiraju na povećanje efikasnosti i poboljšanje korisničkog iskustva. Ove inicijative ne pokazuju znakove usporavanja.

Tehnološko oblikovanje osiguranja

Mnoštvo tehnoloških trendova ubrzano oblikuje industriju osiguranja. To uključuje primijenjenu vještačku inteligenciju, skladištenje na cloud-u i automatizaciju. Iako je svaki od ovih trendova moćan za sebe, njihova kombinovana upotreba može dovesti do toga da osiguravajuća kompanija doživi poboljšanje proizvoda, poslovanje i usluge prema korisnicima.

Nova osiguravajuća društva imaju prednost u odnosu na postojeće poslovanje. Oni mogu uspostaviti poslovanje sa ovim moćnim silama od samog početka, čineći industriju osiguranja još privlačnijom za nove korisnike. Prilikom izvođenja marketinških analiza i studija izvodljivosti, potencijalni vlasnici preduzeća mogu uzeti u obzir mnoge moćne digitalne alate koji su im na raspolaganju za otvaranje uspješnog poslovanja.

Vještačka inteligencija

Vještačka inteligencija je jedno područje koje osiguravajuća društva sve češće i uspješnije istražuju. Novoformirana osiguravajuća društva će se vjerovatno u velikoj mjeri oslanjati na primijenjenu vještačku inteligenciju. Ova tehnologija je spremna da poremeti mnoga područja u osiguranju, uključujući distribuciju osiguranja i obradu šteta.

Kada se to dogodi, rezultiraće povećanom produktivnosti i boljim poznavanjem kupaca. Osiguravači mogu brzo i lako pristupiti istoriji i distribuciji šteta uz kontinuiranu široku upotrebu. Idući korak dalje, osiguravajuća društva mogu prikupiti informacije iz interakcija sa klijentima i koristiti ih za kreiranje novih proizvoda i usluga.

Drugi trend koji utiče na industriju osiguranja i formiranje novih poslova je skladištenje na cloud-u. Sve više sistema osiguravajućih društava prelazi na cloud, što omogućava osiguravačima da budu okretniji u svom pristupu korisničkoj usluzi i lansiranju novih proizvoda. Kompanija koja ulazi u industriju u ovom trenutku može koristiti prednos ovakvog vida skladištenja podataka za eksponencijalni razvoj i brzo uspostavljanje uporišta u ekosistemu osiguranja.

S obzirom na učestale krađe podataka i rezultirajući gubitak povjerljivih informacija o klijentima, od vitalnog je značaja da osiguravajuća društva izgrade povjerenje klijenata u skladištenje podataka i sigurnost. Ulaganja u cyber sigurnost i dalje će biti glavni prioritet za industriju osiguranja, zajedno sa transparentnošću korisnika u ovoj oblasti.

Izvor: PropertyCasuality360.com