Nove generacije mobilnih telefona osjetljivije su na mehanička oštećenja, pa popravka ili zamjena ekrana jednog ˝pametnog˝ telefona izjvesnija je nego što je to bio slučaj sa telefonima starija generacije. Zamjena oštećenog ekrana može ponekad koštati skoro kao i novi uređaj. Budući da prema nekim istraživanjima, jedna od tri osobe polomi svoj telefon u prvih godinu dana korišćenja, jasno je zašto korisnici sve više osiguravaju svoje mobilne telefone.
Kako osiguranje mobilnih telefona nije neki opšte prihvaćeni standard u našem regionu, sa osiguranjem mobilnih telefona se ne susrijećemo tako često. Trenutno u regionu postoji nekoliko mobilnih operatera koji nude određene pakete osiguranja moblnih telefona uz kupovinu novog telefona. Time se pruža mogućnost paćanja premije osiguranja na rate kao dio telefonskog računa. Važno je napomenuti, ukoliko se neko odluči da osigura svoj moblini telefon, tada mora prihvati i obavezno učešće u šteti. Naime, cijena zbog visine učešća u šteti može biti primamljiva, ali treba voditi računa o visini učešća u šteti. Visina učešća u šteti može biti u tolikom iznosu, da zapravo isključuje najčešće štete, tj one zbog kojih želimo da kupimo osiguranje mobilnog telefona.
Osim osiguranja kompletnog uređaja, osiguravajuća društva nude osiguranje ekrana mobilnog telefona, što je jako zanimljiv proizvod. Osiguranje dobijate jednostavnom registracijom kada kupite nov telefon, budući da većina mobilnih operatera prilikom kupovine flagship telefona iz svoje ponude omogućava tu opciju.
Šta pokriva osiguranje mobilnog telefona?
Osiguranje mobilnih telefona najčešće pokriva nenamjerna fizička oštećenja, lom ekrana i štete kao posljedicu kontakta telefona sa vodom i vlagom. Pokrivene su i štete koje su nastale kao direktna ili indirektna posljedica udara groma, kratkog spoja, kao i štete iz nenamjerne pogrešne upotrebe.
Korisnici mobilnih telefona ne moraju da brinu ni ako se nađu na meti lopova. U slučaju izbora određenog paketa osiguranje mobilnog telefona obuhvata i slučaj provalne krađe ili razbojništva. Ipak tu postoje i dodatni detalji, kao što su: provalnom krađom smatra se ako vam neko obije zaklјučan automobil; ukradeni uređaj ne smije bio na vidnom mjestu, i sl.
Osiguranje mobilnog telefona se odnosi na njegovu upotrebu bilo gdje u svijetu. Osiguravač pokriva najviše tri štete na jednom uređaju. Važno je napomenuti da osiguranje ne pokriva ono što je već obaveza po osnovu zakonske ili proizvođačke garancije.
Šta raditi u slučaju štete
Ako nastane šteta koja je pokrivena osiguranjem, neophodno je da korisnik prijavi korisničkom servisu osiguranja, u roku od 3 dana. Nakon toga dužan je da preda osigurani uređaj i plati učešće u šteti.
Ovlašćeni serviser je odgovoran za dijagnostiku i pregled. U zavisnosti od tipa štete potvrđuje da li će uređaj da bude popravljen ili zamijenjen novim.

