Inflacija je najveći izazov za sektor osiguranja u 2023.

Prema GlobalData, rekordna inflacija i posljedična kriza troškova života biće najveći izazov za industriju osiguranja u 2023. Iz GlobalData napominju da osiguravači moraju biti fleksibilni i inovativni kako bi zadržati kupce. Ovo iz razloga jer je tržište već pod jakim uticajem rasta cijena.

Prema anketi koju je sproveo GlobalData, više od trećine insajdera u industriji osiguranja navodi inflaciju kao glavni izazov za 2023. Ovaj je izazov očito bio značajniji od drugih ključnih tema poput digitalizacija, klimatske promjene, COVID-19, sajber kriminal i sl.

“Inflacija predstavlja značajnu prijetnju osiguravačima. Oni će se suočiti sa inflatornim pritiskom u smislu troškova poslovanja, a troškovi šteta će porasti zbog povećanja ponude i troškova rada. Osiguravači obično veće troškove odštetnih zahtjeva prenose na osiguranike u formi rasta premijskih stopa. Međutim to sada nije jednoznačno jer ljudi imaju manje raspoloživog dohotka nego ikada prije. Ovo je posljedica rasta troškova života, dok plate stagniraju. To će osiguravačima otežati povećanje premija bez gubitka klijenata i smanjenja stope penetracije.” rekao je Ben Carey-Evans, viši analitičar osiguranja u GlobalData.

Osiguravači koji nude fleksibilnije pokriće vjerovatno će preuzeti više novih poslova, jer potrošači sve više traže bilo kakvu dodatnu vrijednost. To bi moglo uključivati veću mogućnost uključivanja i isključivanja pokrića, plaćanja samo za tačnu upotrebu (npr. plaćanje osiguranja automobila po pređenim kilometrima) ili čak prekida plaćanja (kao što je vidljivo tokom pandemije COVID-19).

Carey-Evans zaključuje: ” Uopšteno, osiguravačima će biti teško profitirati od premija i održati stope penetracije u bliskoj budućnosti. Možda bi bilo mudro preduzeti dugoročni pristup kako bi pokušali zadržati postojeće klijente i pridobiti nove. Time bi se dalo potrošačima više fleksibilnosti kada se finansijske poteškoće povećaju.”

Izvor: Osiguranje.hr