Allianz UK uvodi generativni AI alat za underwritere

Allianz UK predstavio je BRIAN, generativni AI alat koji ubrzava pristup smjernicama za komercijalne underwritere. Treningom na priručnicima za underwriting, BRIAN daje direktne odgovore sa linkovima na izvore, omogućavajući underwriterima da preskoče pretragu i brzo donesu odluke.

Nakon pilot programa sa 190 korisnika i skoro 3.000 test pitanja, BRIAN je pušten u rad u januaru. Do sada je obradio više od 13.000 upita, štedeći oko 135 radnih dana. Trenutno je aktivan u sektoru Property i Liability, a do kraja godine biće proširen na sve komercijalne linije.

BRIAN je posebno koristan za mlađe underwritere. Pomaže im da brže uče i poboljšava dosljednost i efikasnost u radu.

„BRIAN se izdvaja po dvostrukoj funkcionalnosti. Daje sažet odgovor i link ka tačnoj sekciji dokumenta koja je korišćena, pa underwriteri mogu detaljnije provjeriti ako žele. Obično naši underwriteri provode oko dva sata sedmično tražeći informacije u internim dokumentima. Sa BRIAN-om to traje samo sekunde.

Ovo nije zamjena za donošenje odluka, već alat koji ljudima omogućava brži pristup potrebnim informacijama. Štednjom vremena, underwriteri mogu više raditi na analizi rizika, unapređivati odnose sa klijentima, precizirati strategije cijena i pratiti tržišne i regulatorne promjene.” – Benjamin Blackie, Transformation Business Owner u Allianz UK.

Izvor: Coverager