Vodič za osiguranike o Opštim pravilima o zaštiti podataka (GDPR)

Koja su vaša prava kao osiguranika?

Vaš osiguravač obrađuje vaše podatke iz različitih razloga. Koristi ih za potrebe obračuna premije, za potrebe kreiranja proizvoda prilagođenih vašim potrebama, i za potrebe isplate šteta. Nova pravila EU o zaštiti podataka – Opšta pravila o zaštiti podataka (GDPR) – uvode nove zahtjeve za kompanije koje obrađuju vaše lične podatke. Ova pravila pružaju vam više prava kao potrošaču. Ona uključuju više njih, ali evo nekih bitnijih prava koja se propisuju od strane EIOPA:

Pravo na informisanje

Prije obrade vaših ličnih podataka, vaše osiguravajuće društvo mora da vam pruži informacije, kao što su na primjer obrada vaših ličnih podataka i koja je svrha takve obrade.

Pravo na pristup

Imate pravo da znate da li vaše osiguravajuće društvo obrađuje vaše lične podatke. Ako je to slučaj, mora da vam obezbijedi kopiju istih. Možete takođe da pitate o svrsi obrade, i da li će vaši lični podaci biti poslati u zemlje van EU.

Pravo na ispravku podataka

Možete pozvati svog osiguravača da ispravi vaše podatke, ako oni nisu ispravni.

Pravo na brisanje podataka

Imate pravo da zatražite od svog osiguranja da izbriše vaše podatke u određenim okolnostima. Na primjer, kao što je situacija kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prvobitno prikupljeni. Međutim, ovo pravo nije apsolutno. Vaš osiguravač možda mora da čuva vaše podatke u skladu sa zakonskom obavezom.

Pravo na prenosivost podataka

U određenim okolnostima, kada vaš osiguravač obrađuje vaše lične podatke na osnovu vaše saglasnosti ili u sklopu vašeg ugovora o osiguranju, možete zatražiti od osiguravača da vam te podatke dostavi ili ga prenese drugoj kompaniji u određenom formatu.

Pravo na prigovor

Imate pravo da se protivite obradi vaših ličnih podataka od strane osiguravača. Ovo pravo, međutim, takođe nije apsolutno. Na primjer, vaš osiguravač može imati pravo da nastavi sa obradom podataka, ako njegov pravni interes prevazilazi vaš. Ukoliko se vaši podaci obrađuju u svrhu direktnog marketinga, imate pravo na prigovor na takvu obradu.

Pravo na zahtjev za nezavisnim mišljenjem

Ako vaš osiguravač donosi odluku koja utiče na vas zasnovanu na automatskoj obradi podataka (tj. obradi kroz programske algoritme), imate pravo da izložite svoju tačku gledišta, osporite odluku i zatražite mišljenje koje se ne zasniva na vještačkoj inteligenciji. Na primjer, ako vaš osiguravač izračunava premiju za vašu polisu osiguranja isključivo automatski, i niste zadovoljni rezultatom, imate pravo da tražite od osobe odgovarajućeg znanja da preispita taj podatak.

Izvor: www.insuranceeurope.com